आदेश रद्द

नमस्ते! आशा करता हूँ की आप अच्छे हो : )
यदि दुर्भाग्य से आपको अपना आदेश रद्द करना पड़ता है, तो कृपया आदेश देने के 4 घंटे के भीतर support@phonevilla.in पर ई-मेल करें। हम वही आइटम वितरित करेंगे जो आप ऑर्डर करेंगे इसलिए इस स्थिति में ऑर्डर की जगह नहीं होगी।

यदि आपने अपने आदेश के लिए पहले ही भुगतान कर दिया है, तो धनवापसी उसी रूप में की जाएगी जो भुगतान आदेश रद्द होने की तिथि से 7 कार्य दिवसों के भीतर प्राप्त होता है। (बैंक/पेमेंट गेटवे मानदंडों के अनुसार।)

क्या हम अपना आर्डर रद्द कर सकते हैं?

हां, अगर आपने गलती से ऑर्डर दे दिया है तो आप आसानी से ऑर्डर कैंसिल कर सकते हैं। पहले 4 घंटों के भीतर हमें ईमेल करके इसे रद्द करें।

क्या होगा अगर मैं इसे 4 घंटे के बाद रद्द करना चाहता हूं?

निश्चिंत रहें यदि आपने गलती से आदेश दिया है और 4 घंटे से अधिक हो गए हैं तो भी हम इसे आपके लिए रद्द कर सकते हैं। जैसा कि हम आदेश संसाधित होने से पहले 12 घंटे का समय देते हैं ताकि आप हमसे संपर्क कर सकें और हम इसे रद्द करने में आपकी सहायता करने के लिए सर्वोत्तम संभव जांच करेंगे।
नोट: इस मामले में यदि ऑर्डर किसी भी व्यक्तिगत आइटम के लिए है जैसे कि कस्टम फोटो/डिज़ाइन सहित, यदि ऑर्डर पहले ही संसाधित हो चुका है, तो हम इसे आपके लिए रद्द नहीं कर पाएंगे।

इस मामले में हम तक पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका हमारे साथ व्हाट्सएप पर चैट करना होगा।

आप व्हाट्सएप आइकन पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।